通話録音システムVoistore/日本総代理店

■ コンタクトセンター・プロダクト
アルファコムは通話録音システムVoistoreをコンタクトセンターシステムのプラットフォームに位置づけ、音声データの活用をご提案しています。
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	Driverware 4thEye (情報漏洩防止・セキュリティ対策)
	ST (感情認識)
	VoistoreとGenesys SIP Serverとの連携

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通話録音システムVoistoreを紹介しています。

2010/9/1

CTC、テクマトリックス、アルファコム共同開催！特別講演あり！
「コンタクトセンターの顧客対応力強化セミナー第2弾」～明るいコンタクトセンターが利益を生み出す！～

日時：2010年10月6日（水）14:00-17:00
会場：テクマトリックス株式会社　東京本社
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2010/6/25

「コンタクトセンターの顧客対応力強化セミナー」～高品質な顧客応対が利益を生み出す！～
終了しました。多数のご来場ありがとうございました。
日時：2010年7月28日（水）14:00-16:15
会場：テクマトリックス株式会社　東京本社
＞＞詳細はこちら

2010/5/19

コールセンター/CRMデモ＆コンファレンス2010in大阪（第3回）へ出展！
終了しました。多数のご来場ありがとうございました。
日時：2010年5月26日（水）～27日（木）
会場：マイドームおおさか（大阪市）
＞＞イベントレポートはこちら

2010/4/21

第15回DWH＆CRM　EXPOでCTC様ブースへ出展！
終了しました。多数のご来場ありがとうございました。
日時：2010年5月12日（水）～14日（金）
会場：東京ビッグサイト東展示棟
ブース：東12-20CTC様ブース内
＞＞イベントレポートはこちら

2010/5/10

2009/10/27

2010/5/26
日経コンピュータ5月26日号に「もしもしホットライン様基幹系刷新」と記事掲載。その中で通話録音システムVoistoreも紹介されています。
＞＞記事はこちら(PDF4.5MB)

2010/2/12

国内導入事例
伊藤忠テクノソリューションズ様
『多様化する顧客の要望に迅速に対応。メーカーとアルファコムの強固なサポート体制が魅力』

2009/8/21

ニュース掲載
Computer　Telephony９月号にVOISTORE社Lim社長インタビュー記事掲載！
通話録音システムVoistoreの日本での販売に向けて『日本支社を設立し保守・開発体制を強化』

2009/7/23

国内導入事例
NTTコミュニケーションズ関西営業本部様
『顧客に提案しやすい通話録音システムVoistore』

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