通話録音システムVoistore/日本総代理店

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通話録音システムVoistore
コンタクトセンター・プロダクト
アルファコムは通話録音システムVoistoreをコンタクトセンターシステムのプラットフォームに位置づけ、音声データの活用をご提案しています。
  通話録音システムVoistore
 |--製品概要
 |--製品構成
 |--導入事例
  Driverware 4thEye
(情報漏洩防止・セキュリティ対策)
  ST (感情認識)
  VoistoreとGenesys SIP Serverとの連携

コンタクトセンター・システム運用支援
  コンタクトセンターシステム構築支援
  コンタクトセンターシステム運用支援
  SE育成支援


  


    通話録音システムVoistore,通話録音システム,通話録音,通話,録音
通話録音システムVoistoreを紹介しています。
2010/9/1

CTC、テクマトリックス、アルファコム共同開催!特別講演あり!
「コンタクトセンターの顧客対応力強化セミナー第2弾」〜明るいコンタクトセンターが利益を生み出す!〜

日時:2010年10月6日(水)14:00-17:00
会場:テクマトリックス株式会社 東京本社
>>詳細はこちら
2010/6/25
「コンタクトセンターの顧客対応力強化セミナー」〜高品質な顧客応対が利益を生み出す!〜
終了しました。多数のご来場ありがとうございました。
日時:2010年7月28日(水)14:00-16:15
会場:テクマトリックス株式会社 東京本社
>>詳細はこちら
2010/5/19

コールセンター/CRMデモ&コンファレンス2010in大阪(第3回)へ出展!
終了しました。多数のご来場ありがとうございました。
日時:2010年5月26日(水)〜27日(木)
会場:マイドームおおさか(大阪市)
>>イベントレポートはこちら

2010/4/21

第15回DWH&CRM EXPOでCTC様ブースへ出展!
終了しました。多数のご来場ありがとうございました。
日時:2010年5月12日(水)〜14日(金)
会場:東京ビッグサイト東展示棟
ブース:東12-20CTC様ブース内
>>イベントレポートはこちら

 
イベントカレンダー
2010/5/10
もしもしホットラインのコンタクトセンターに通話録音システム「Voistore」を導入、運用開始

2009/10/27
通話録音システム「Voistore」Cisco Unified IP Phoneとの連携により、クラウド環境に対応した録音機能をリリース
2010/5/26
日経コンピュータ5月26日号に「もしもしホットライン様基幹系刷新」と記事掲載。その中で通話録音システムVoistoreも紹介されています。
>>記事はこちら(PDF4.5MB)
2010/2/12
国内導入事例
伊藤忠テクノソリューションズ様
『多様化する顧客の要望に迅速に対応。メーカーとアルファコムの強固なサポート体制が魅力』
2009/8/21
ニュース掲載
Computer Telephony9月号にVOISTORE社Lim社長インタビュー記事掲載!
通話録音システムVoistoreの日本での販売に向けて 『日本支社を設立し保守・開発体制を強化』
2009/7/23
国内導入事例
NTTコミュニケーションズ関西営業本部様
『顧客に提案しやすい通話録音システムVoistore
 
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