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成功事例

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三菱UFJ信託銀行株式会社 様

業務効率が飛躍的に向上!日々の運用フロー改善に成功!

株式会社フェヴリナ 様

オペレータ業務管理ツールとして活用し、応対品質・販売力をUP!
オペレータはお客様に担当として専属で配置され、丁寧なケアにあたっている。
お客様との密接な結びつきを大切にするため、その応対品質には力を入れられている。 
その通話録音システムVoistoreの活用方法とは。 株式会社フェヴリナ システムグループ村田 和隆様に語っていただきました。
株式会社フェヴリナ 様

伊藤忠テクノソリューションズ株式会社 様

お客様の多様化する要望に対応するだけなく、
メーカーとアルファコムの強固なサポート体制が魅力です。
通話録音システムVoistoreを積極的にご提案いただいています伊藤忠テクノソリューションズ ソリューション営業第1部の皆さまに、 選択の理由、またVoistoreの魅力について語っていただきました。
伊藤忠テクノソリューションズ 様

NTTコミュニケーションズ株式会社 西日本営業本部 様

基本機能が充実し価格がリーズナブル
お客様に提案しやすい通話録音システムVoistore
通話録音システムVoistoreを採用いただいたNTTコミュニケーションズ西日本営業本部様に、 選択の理由、またVoistoreの魅力について語っていただきました。  
NTTコミュニケーションズ 西日本営業本部 様

ビーウィズ株式会社 様

~導入・運用コストの削減と、業務効率改善により顧客満足度UPを実現~

株式会社もしもしホットライン 様

~大規模センターの運用コストを大幅に削減し、アプリケーション連携で効率的な業務運用を目指す~

導入事例を見る/ニュースリリース 2010/5/10


  • 日経コンピュータ2010 年5 月26 日号に本件の記事が掲載されています。(PDF4.5MB)

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